來自疫情防控一線的報道（二十三）—— 提供優(yōu)質服務 攜手共抗疫情：為市三院物業(yè)公司、食堂職工點贊

提供優(yōu)質服務  攜手共抗疫情

——為市三院物業(yè)公司、食堂職工點贊

在全民抗擊新冠肺炎疫情時期，有這樣一群戰(zhàn)士，他們不是媒體和社會關注的醫(yī)護人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)的醫(yī)護知識培訓，卻也犧牲了自己的假期毅然沖鋒在防疫的前線，為市三院全體醫(yī)護職工提供優(yōu)質服務，并肩攜手抗擊疫情。

治療一線在醫(yī)院，防控一線在物業(yè)。疫情發(fā)生以來，物業(yè)公司高度重視，管理人員帶頭放棄休假，員工紛紛提前上崗，積極組織人力、物力協(xié)調各方資源，周密部署、有序推進。自大年三十以來，物業(yè)公司管理人員、服務人員始終堅持在一線為患者及其家屬、醫(yī)護職工提供全方位、不間斷的安全防護，嚴防突發(fā)事件發(fā)生。物業(yè)公司始終嚴格把控醫(yī)院重點公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯間內外、樓梯、門診導診臺、辦公場所、會議室等區(qū)域的消殺工作，堅持每天2次進行全面消毒工作，并張貼各類溫馨提示，同時利用周末時間對院內所有醫(yī)療設備設施進行全面消毒，安排專人對污水處理站、配電房、中心氧站、醫(yī)療廢棄物暫存點進行專業(yè)的消殺工作，確保消毒無死角。在醫(yī)院大門口設置體溫檢測設施，協(xié)助醫(yī)務人員對前來就診患者及家屬耐心詢問、體溫檢測并做好登記記錄，嚴把入院的第一道關卡。

在這個特殊時期，物業(yè)公司所有員工都展現(xiàn)出了忘我的奉獻精神，在各種壓力下克服種種困難，全力做好醫(yī)院的后勤保障和安全防護工作，為市三院的疫情防控工作提供了有力保障。

醫(yī)療保障在醫(yī)院，餐飲保障在食堂。疫情爆發(fā)之初，正值春節(jié)，食堂人員剛剛輪休放假，突如其來的疫情讓人措手不及，面對人手緊張，部分食材難以采購等困難，食堂工作人員采用加班加點的方式采購、趕制食材。為避免候餐人員聚集，在醫(yī)院后勤保障科的協(xié)助下，嚴格控制餐廳內用餐、取餐人數(shù)和排隊間距。提倡一人一桌“考試式”就餐，盡量避免談話交流并縮短就餐時間，提倡個人自帶餐具，打餐后返回辦公地點單獨用餐的方式。

非常時期行非常之事，疫情當前食堂職工滿負荷工作，他們除了做好日常工作外，還要以嚴之又嚴的措施確保食品安全衛(wèi)生，他們每天上崗前戴口罩、測體溫，加大食堂衛(wèi)生清掃和消毒消殺工作頻次等等。食堂現(xiàn)場負責人說：“自疫情發(fā)生以來，醫(yī)院食堂全假日無休，積極做好醫(yī)護職工和病患的餐飲保障工作，但與奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員相比，這些都不值一提。我們為了更好的服務醫(yī)院職工，食堂積極為醫(yī)院職工提供米、面、糧油、牛奶、方便面等生活用品代購服務，得到了廣大醫(yī)務人員的熱烈好評”。

在這場“無聲的戰(zhàn)爭中”，物業(yè)、食堂的“戰(zhàn)友們”貼心、細心地提供優(yōu)質服務，他們同一線醫(yī)務人員一樣，在此次抗疫中做出了自己的奉獻；他們雖然不是市三院的職工，但是在疫情面前，他們選擇直面困難與市三院攜手同行，共渡難關；他們是一群可愛的的人，是白衣戰(zhàn)士背后的勇士。